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개인정보처리방침

개인정보처리방침

개인정보 처리방침(Ver. 6.5)


코코엠케이(이하 ‘코코엠케이’이라고 함)는 최소한의 정보만을 필요한 시점에 수집하며, 수집하는 정보는 고지한 범위 내에서만 사용되며, 사전 동의 없이 그 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

수집된 정보에 대하여 여러분은 충분한 권리를 행사할 수 있습니다.
또한, 개인정보 처리방침이 변경되었을 때는 여러분께 항상 알리며, 수시로 확인할 수 있도록 게시하겠습니다.
다만, 법령에 규정이 있는 경우 또는 수사기관, 행정기관이 법원의 허가서와 함께 요청한 경우에만 내부 절차를 거쳐 최소한의 정보가 동의 없이 제공될 수 있습니다.


코코엠케이는 아래와 같이 개인정보를 보호하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 이용 보유 파기
2. 개인정보의 제3자 제공
3. 개인정보의 처리위탁
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 이용자의 권리와 그 행사 방법
6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙
7. 개인정보 자동 수집 설치/운영 및 거부에 관한 사항
8. 스마트폰 앱 관리
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
10. 회사의 정보보호 노력
11. 고지의 의무

1. 코코엠케이는 이용하는 서비스의 형태에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용∙제공∙파기하고 있습니다.

① 정회원
- 필수정보 : 회원 탈퇴시 즉시 삭제
아이디인 이메일은 부정 이용 이슈 방지를 위해 탈퇴 DB에서 6개월 후 삭제
구매 회원의 경우 5년간 보관
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
IP의 경우 3개월 보관 (통신비밀보호법)

※ 정회원의 개인정보는 당사 웹사이트 또는 App 이용을 통하여 수집합니다.
※ 부정이용 : 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 “코코엠케이”이 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법행위 등을 말합니다.
※ 위의 정보는 서비스 이용에 따른 통계∙분석에 이용될 수 있습니다.

② 비회원
- 구독회원 : 구독 종료시 즉시 삭제
※ 비회원이라 함은 코코엠케이에 회원가입을 하지 않은 상태로서 소식지를 받기 위해 이메일만 구독하는 회원을 말합니다. 다만, 일부 구독창 페이지의 경우에는 성별을 이용자가 직접 선택하도록 하여 수집될 수 있습니다.

③ 이벤트 참여 회원
- 수집된 정보는 코코엠케이 이벤트 종료 후 30일 이내 파기
※ 이벤트 참여 회원이라 함은 코코엠케이에서 운영하는 소셜미디어(페이스북, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램, 카페 등) 및 코코엠케이 사이트의 게시판 등을 통하여 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 의미합니다.

④ 장기 미이용회원
- 장기 미이용회원은 코코엠케이를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 말합니다.
- 이 회원의 개인정보는 별도로 분리되어 안전하게 보관하게 되며, 대상자에게 안내는 분리 보관 처리일을 기준으로 하여 최소 30일 이전에 이메일로 전송됩니다.
- 장기 미이용 회원이 미이용자 DB에 별도 분리전에 지속적으로 코코엠케이의 서비스를 이용하시고자 하는 경우, 코코엠케이 웹사이트 또는 모바일앱에 로그인 하시기를 요청 드립니다.
- 이용자가 요청시에는 본인의 계정을 재사용하실 수 있습니다.

⑤ 법령에 의하여 수집∙이용되는 회원 정보
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 준수
- 통신비밀보호법 준수

2. 서비스의 제공 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 개인정보가 제3자에게 수집 목적 이내에서 제공될 수 있습니다.

① 일반 이용 회원

주문과 결제가 이루어진 경우, 상담 및 배송 등의 원활한 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 판매자(제3자)에게 전달합니다. 제공받은 자의 자세한 정보는 아래의 제공받는 자를 클릭하시면 확인할 수 있습니다.
- 재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기 (단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정기간 동안 보관)
※ 동의 거부권 등에 대한 고지

4. 원칙적으로 코코엠케이는 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
수집•이용목적이 달성된 개인정보의 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부규정 및 관련 법령을 준수하여 안전하게 보관되며, 정해진 기간이 종료되었을 때, 지체없이 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 여러분 각자가 동의한 목적을 초과하거나 법률에 정한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 코코엠케이의 서비스를 이용하는 여러분들은 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

① 이용자 및 법정대리인은 언제든지 수집 정보에 대하여 수정, 동의철회, 삭제, 열람요청 등을 요청하실 수 있습니다. 다만, 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있습니다.
② (조회/수정 및 정정) 홈페이지에서 ‘마이코코엠케이>내정보>정보확인>수정’ 메뉴 또는 1:1 상담을 이용하여 처리할 수 있습니다.
처리가 완료될 때까지 해당 정보를 이용하거나 타인에게 제공하지 않을 것입니다. 또한 합리적인 사유로 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우, 정정 처리의 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.
③ (동의 철회/삭제) 1:1 상담을 이용하여 수집 정보에 대한 동의 철회 및 삭제를 요청하실 수 있습니다. 다만, 수집정보에 대한 동의 철회․삭제시 서비스의 일부 또는 전부 이용이 제한될 수 있으며, 다른 법령에 따라 수집하는 정보의 경우에는 동의 철회가 어려울 수 있습니다.
④ (회원 탈퇴) 홈페이지의 ‘마이코코엠케이>내정보>정보확인>수정>회원탈퇴’ 메뉴를 이용하여 편리하게 직접 탈퇴를 진행하시거나, 1:1상담을 통하여 진행할 수 있습니다.
⑤ (서비스 재이용) ‘아이디 찾기’를 통하여 미이용자 여부를 확인할 수 있으며, 반드시 비밀번호를 변경하신 후 계정 재이용이 가능합니다. 문의사항은 고객센터 1577-7011을 이용하시기 바랍니다.
⑥ (상담/문의) 고객센터를 통한 소비자 상담/문의 시 녹음 등에 대한 안내는 고객센터 상담 전 안내 멘트를 통해 확인하실 수 있습니다.

6. 이용자 맞춤형 광고 개인정보보호 원칙

코코엠케이는 앱 또는 웹 이용시, 이용자의 사용 이력을 자동으로 수집하여 페이스북, 크리테오 및 리프트오프(Tune을 통해서도 전달됨)에 제공하며, 페이스북, 크리테오 및 리프트오프는 이를 활용하여 이용자가 필요로 하는 상품을 알려주는 등의 맞춤형 광고를 진행합니다.

페이스북, 크리테오 및 리프트오프는 코코엠케이에서 제공받은 정보를 활용하여 절대로 개인을 식별하지 않으며, 수집 후 최소 6개월에서 13개월 이내에 삭제합니다.
사용이력을 제공하기 원하지 않는 이용자께서는 아래와 같은 방법을 따르시면 됩니다.
다만, 설정을 하시더라도 일반적인 상품 광고는 노출될 수 있습니다.


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7. 스마트폰 앱 관리

스마트폰 앱을 통하여 코코엠케이 서비스를 이용시, 단말기 정보 등에 접근할 필요가 있는 경우에는 이를 고지하고 승인을 얻습니다. 다만, 승인을 해제하고자 하실 경우에는 스마트폰 상에서 '설정>애플리케이션관리자'에서 변경이 가능합니다.

8. 코코엠케이는 귀하의 안전한 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 성명 : 한건우 연락처 : 1661-7295, vipcuty@naver.com
② 회사가 제공하는 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객지원센터로 문의하실 수 있으며, 코코엠케이는 이런 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리 할 것입니다
③ 개인정보가 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) : (국번없이) 118 /privacy.kisa.or.kr
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
▶ 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 / www.cyber.go.kr

9. 회사의 정보보호 노력

코코엠케이는 고객님의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 다양한 정보보호 활동을 수립·이행 하고 있으며, 이러한 활동이 얼마나 체계적으로 수행되고 있는지 국내외 다양한 정보보안 인증기관으로부터 지속적으로 점검 및 인증을 받고 있습니다.
주요 인증 : 개인정보보호 관리체계 인증(PIMS), 정보보호 관리체계 인증(ISMS), 정보보호 국제표준(ISO27001), 개인정보보호 우수사이트 마크 인증(ePRIVACY)



10. 개인정보 처리방침 변경에 관한 정책은 다음과 같습니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 14일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 버전 번호 : 6.5

현재 개인정보 처리방침 공고일자 : 2017년 11월 09일
현재 개인정보 처리방침 시행일자 : 2017년 11월 13일
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